Chính Sách Bảo Mật Big86

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của big86 thông qua website big86.bet và ứng dụng di động chính thức của chúng tôi. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày bạn tạo tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Chính sách bảo mật big86 được xây dựng dựa trên các nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, không thu thập dữ liệu thừa vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của big86, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Big86 thu thập dữ liệu của bạn qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch tài chính và tương tác với nền tảng. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, hồ sơ y tế hay thông tin tín ngưỡng tôn giáo. Dữ liệu thẻ tín dụng đầy đủ không được lưu trên hệ thống big86 mà được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được mã hóa của bên thứ ba đã được kiểm định.

Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Big86 tuân thủ nguyên tắc giới hạn mục đích – dữ liệu thu thập cho mục đích gì chỉ được dùng cho mục đích đó, không được sử dụng tùy tiện vào việc khác mà không có sự đồng ý của bạn.

• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo bạn đủ 18 tuổi và là chủ thực sự của tài khoản, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý cá cược, giao dịch tài chính, ghi nhận kết quả và quản lý tài khoản.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tài khoản trùng lặp, hành vi bất thường và tấn công kỹ thuật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời thắc mắc và theo dõi lịch sử giao dịch để hỗ trợ chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng (ẩn danh) để tối ưu tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo & khuyến mãi: Gửi thông tin về voucher, sự kiện thể thao và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp luật: Báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Big86 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: thông tin tài khoản và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Big86 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần cộng tác với một số đối tác kỹ thuật đã được kiểm định. Mọi chia sẻ dữ liệu đều được kiểm soát chặt chẽ theo hợp đồng bảo mật.

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch (số tài khoản, số tiền, tham chiếu giao dịch).
• Nhà cung cấp xác minh danh tính: Đối tác KYC được cấp phép xử lý ảnh CMND/CCCD và selfie xác minh – dữ liệu không được lưu lại sau khi hoàn thành xác minh.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Một số dữ liệu kỹ thuật (IP, fingerprint thiết bị) được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ người dùng.
• Cơ quan nhà nước: Big86 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Big86 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không thể dùng để thực thi mã độc hại.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của big86.

Big86 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua support@big86.bet:

Big86 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

Dịch vụ của big86 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, big86 sẽ lập tức:

• Khóa và xóa tài khoản ngay khi có bằng chứng xác nhận.
• Hoàn trả toàn bộ số dư nạp hợp lệ về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
• Báo cáo trường hợp với cơ quan quản lý liên quan nếu cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản big86, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@big86.bet để được hỗ trợ khẩn cấp.

Big86 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày làm việc khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng big86.
• Ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu để bạn dễ dàng kiểm tra phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày đó mà không bị tính bất kỳ khoản phí nào từ phía big86.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật big86, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật: support@big86.bet – phản hồi trong 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên big86.bet và ứng dụng – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Báo lỗi bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email trên. Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo bảo mật trong vòng 48 giờ.